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# ¿Cómo contactar un negocio en Ventanal?

## Contacta directo, sin dar vueltas

Desde el perfil de cualquier negocio le escribes en un toque: por **WhatsApp** con un mensaje ya listo, o **ves su teléfono** para llamarlo. ++Trato directo, sin intermediarios++.

## Cómo contactar

1. **Inicia sesión** en tu cuenta (es rápido y gratis). Para usar el botón **Contratar** necesitas estar registrado.
2. Abre el perfil del negocio.
3. Toca el botón ++Contratar++. Se abre WhatsApp con un mensaje listo que ya incluye el negocio y, si aplica, el servicio o el cupón.
4. ¿Prefieres llamar? Usa la opción de **teléfono**.
5. Cierra el trato directamente con el negocio por ese canal.

|| **Necesitas iniciar sesión para contactar.** Así protegemos los datos de los comercios y tu conversación queda guardada en tu cuenta. Si tocas **Contratar** sin sesión, te llevamos a entrar y luego regresas al mismo perfil.

## Tú decides qué compartes

Cuando contactas, tú controlas qué ve el negocio:

- **Siempre se comparte:** tu nombre y tu correo.
- **Opcional (tú decides):** teléfono, foto y ubicación.

| Ajustas qué compartes cuando quieras desde la configuración de tu cuenta.

## Cupones

Si el negocio tiene un cupón activo, se **revela al tocar Contratar** y viaja dentro del mensaje, para que el negocio lo pueda validar de una vez.

## Formulario por correo

Algunos negocios (plan Profesional o superior) muestran además un **formulario de contacto por correo** en su perfil. Que aparezca depende del plan del negocio.

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## Preguntas frecuentes

**¿Por qué tengo que iniciar sesión para ver el teléfono?**
Para cuidar los datos de los negocios y para que lleves tu propio registro de a quién contactaste.

**¿Ventanal me cobra por contactar?**
No. Contactar negocios es **gratis** para ti.

**¿Puedo reservar una cita desde aquí?**
Por ahora la fecha y la hora se acuerdan por WhatsApp con el negocio. Las reservas dentro de la app llegan más adelante.

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