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# ¿Cómo gestionar mi perfil de negocio en Ventanal?

## Tu negocio, bajo tu control

El **panel para dueños** es tu espacio para administrar tu negocio en Ventanal: editar tu perfil, manejar fotos y horarios, ver tus números básicos y, más adelante, gestionar tus contactos, tu catálogo y tu plan.

## Cómo entrar a tu panel

1. Entra a **Ventanal en la web** e inicia sesión con el correo con el que reclamaste tu negocio.
2. Abre tu **panel para dueños** (la sección de tu negocio).
3. Desde ahí editas tu perfil, fotos y horarios, y ves el estado de tu negocio y de tu plan.

|| ¿Aún no reclamaste tu negocio? Primero [reclámalo](https://soporte.ventanal.app/es/article/como-reclamar-mi-negocio-en-ventanal-1eaqbki/) para que el panel quede vinculado a tu cuenta.

## Lo que vas a poder hacer

- **✏️ Editar tu perfil:** datos, descripción, horarios.
- **🖼️ Manejar fotos** de tu galería.
- **📊 Ver el estado** de tu negocio y de tu plan.
- **🔜 Más adelante:** panel de los contactos que llegan por ++Contratar++, manejo de catálogo y cupones, y acceso directo a tu plan y pagos.

|| El panel se habilita por partes. Para lo que aún no está, **escríbenos por soporte** y lo gestionamos contigo.

## Ojo: tus cambios pasan por revisión

||| Todo cambio que afecte lo que ve el público (fotos, descripciones, horarios fuera de lo normal) **vuelve a la cola de revisión** antes de publicarse.

En el panel verás el estado de cada cosa: **en revisión**, **aprobada** o **rechazada** (con el motivo). Es lo que mantiene la información cierta para tus clientes.

| Para tomar el control de tu ficha, primero [reclámala](https://soporte.ventanal.app/es/article/como-reclamar-mi-negocio-en-ventanal-1eaqbki/).

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## Preguntas frecuentes

**Edité la información de mi negocio y no se ve en mi perfil. ¿Por qué?**
Tu seguridad y la de tus clientes es lo primero. Para que Ventanal siga siendo un directorio confiable y protegido contra perfiles falsos o información engañosa, todos los cambios importantes que haces en tu perfil pasan por una **revisión rápida de nuestro equipo** antes de mostrarse en internet; esto puede demorar algunas horas. Apenas se aprueban, aparecen en tu perfil.

**¿Puedo gestionar mi negocio desde la app?**
La gestión para dueños está en la web. La versión para la app llega más adelante.

**¿Dónde veo los contactos que me llegan?**
El panel de contactos está en camino. Por ahora te llegan directo por WhatsApp.

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## Relacionado

- [¿Cómo reclamar mi negocio en Ventanal?](https://soporte.ventanal.app/es/article/como-reclamar-mi-negocio-en-ventanal-1eaqbki/)
- [¿Cuáles son los planes de Ventanal?](https://soporte.ventanal.app/es/article/cuales-son-los-planes-de-ventanal-vurrhd/)
- [¿Cómo pagar mi plan en Ventanal?](https://soporte.ventanal.app/es/article/como-pagar-mi-plan-en-ventanal-1f5h9jg/)