¿Qué significa "Verificado por Ventanal"?
Tu garantía de que un negocio es real y seguro
En internet abundan los directorios con teléfonos que nunca responden, horarios falsos o perfiles fantasma de lugares que ya cerraron. Cuando ves el sello Verificado por Ventanal es todo lo contrario: nuestro equipo revisó y comprobó activamente la información de ese perfil para asegurarte que es real, activa y cierta. Es nuestra forma de decirte: "este negocio existe y sus datos son ciertos".
¿Cómo lo logramos?
No nos quedamos con lo que dice internet. Revisamos cada negocio paso a paso a través de tres filtros humanos:
- Su contacto. Confirmamos que su número de WhatsApp realmente funciona y recibe mensajes.
- Su identidad. Validamos de forma segura la cédula del dueño y fotos de su espacio de trabajo.
- Su presencia. En los casos más avanzados, visitamos el local en persona para certificar que atiende en la dirección y los horarios publicados.
Información cierta, dato por dato
Dentro del perfil, además del sello general, verás señales junto a datos puntuales —como el teléfono o el horario— que te dicen si ese dato está confirmado o si podría estar desactualizado. Así sabes qué tan fresca es cada parte de la información.
¿Y la etiqueta de "plan"?
Algunos negocios muestran también una insignia de plan ("Profesional" o "Premium"). Eso indica el plan que tienen con Ventanal; no es lo mismo que la verificación.
Preguntas frecuentes
¿Si un negocio no está verificado significa que no sirve?
No, para nada. Para que la guía sea grande y útil desde el primer día, incluimos miles de negocios directo de internet. Que no esté verificado solo significa que su dueño aún no ha reclamado el perfil para confirmar sus datos. Si eres cliente, te recomendamos llamar antes de ir; y si eres el dueño, puedes reclamarlo gratis en 5 minutos.
Vi una dirección, un horario o un precio que no cuadra, ¿qué hago?
Ayúdanos a corregirlo. En el perfil de cada negocio tienes el botón "Reportar comercio" o información incorrecta. Si notas que algo cambió o no es exacto, avísanos por ahí: nuestro equipo revisa el reporte de inmediato para actualizar la guía y mantener protegida a toda la comunidad. 🛡️
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Actualizado el: 10/06/2026
¡Gracias!