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¿Cómo gestionar mi perfil de negocio en Ventanal?

Tu negocio, bajo tu control


El panel para dueños es tu espacio para administrar tu negocio en Ventanal: editar tu perfil, manejar fotos y horarios, ver tus números básicos y, más adelante, gestionar tus contactos, tu catálogo y tu plan.


Cómo entrar a tu panel


  1. Entra a Ventanal en la web e inicia sesión con el correo con el que reclamaste tu negocio.
  2. Abre tu panel para dueños (la sección de tu negocio).
  3. Desde ahí editas tu perfil, fotos y horarios, y ves el estado de tu negocio y de tu plan.


¿Aún no reclamaste tu negocio? Primero reclámalo para que el panel quede vinculado a tu cuenta.


Lo que vas a poder hacer


  • ✏️ Editar tu perfil: datos, descripción, horarios.
  • 🖼️ Manejar fotos de tu galería.
  • 📊 Ver el estado de tu negocio y de tu plan.
  • 🔜 Más adelante: panel de los contactos que llegan por Contratar, manejo de catálogo y cupones, y acceso directo a tu plan y pagos.


El panel se habilita por partes. Para lo que aún no está, escríbenos por soporte y lo gestionamos contigo.


Ojo: tus cambios pasan por revisión


Todo cambio que afecte lo que ve el público (fotos, descripciones, horarios fuera de lo normal) vuelve a la cola de revisión antes de publicarse.


En el panel verás el estado de cada cosa: en revisión, aprobada o rechazada (con el motivo). Es lo que mantiene la información cierta para tus clientes.


Para tomar el control de tu ficha, primero reclámala.



Preguntas frecuentes


Edité la información de mi negocio y no se ve en mi perfil. ¿Por qué?
Tu seguridad y la de tus clientes es lo primero. Para que Ventanal siga siendo un directorio confiable y protegido contra perfiles falsos o información engañosa, todos los cambios importantes que haces en tu perfil pasan por una revisión rápida de nuestro equipo antes de mostrarse en internet; esto puede demorar algunas horas. Apenas se aprueban, aparecen en tu perfil.


¿Puedo gestionar mi negocio desde la app?
La gestión para dueños está en la web. La versión para la app llega más adelante.


¿Dónde veo los contactos que me llegan?
El panel de contactos está en camino. Por ahora te llegan directo por WhatsApp.



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Actualizado el: 10/06/2026

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