¿Cuáles son los niveles de verificación en Ventanal?
Tu sello de información cierta
Un perfil verificado genera más confianza y te ayuda a cerrar ventas más rápido. Para tu tranquilidad y la de tus clientes, en Ventanal revisamos la información de los negocios paso a paso, a través de una ruta de confianza.
De cara al público, tu negocio muestra un solo sello, "Verificado por Ventanal". Por dentro avanzas por niveles que van desbloqueando distintas insignias y herramientas.
Tu ruta de confianza paso a paso
Los niveles no son escalones difíciles, sino comprobaciones sencillas que vas acumulando a tu ritmo. Así funciona nuestro sistema interno:
Nivel | Qué confirma | Cómo |
|---|---|---|
Nivel 0 — Publicación | Que tus datos básicos fueron revisados y aprobados | Revisión de nuestro equipo. Es el requisito para aparecer en la guía. |
Nivel 1 — Contacto | Que el negocio tiene un teléfono o un correo real y activo | Código (OTP) a tu correo (o por WhatsApp/SMS si prefieres). |
Nivel 2 — Identidad del negocio | Que el negocio es real y legítimo | Revisión de la documentación del negocio. |
Nivel 3 — Inspección | Que el negocio existe y atiende en sitio | Visita presencial o por videollamada con nuestro equipo. |
El Nivel 0 se activa automáticamente al publicarte. Los Niveles 1, 2 y 3 se van sumando a tu cuenta y, en muchos casos, puedes avanzar en varios al mismo tiempo. Tu negocio alcanza la verificación total cuando completas los tres.
Lo que ve tu cliente
La gente no ve los nombres de los niveles. Solo ve el sello "Verificado por Ventanal" y, junto a datos puntuales (teléfono, horario), señales de si están confirmados o podrían estar viejos.
Preguntas frecuentes
¿Un plan pago me da más verificación?
No. La verificación depende de las comprobaciones, no del plan. El plan te suma otras herramientas (ver los planes).
¿Cómo subo de nivel?
Reclama tu negocio y nuestro equipo te dice los pasos de cada comprobación.
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Actualizado el: 10/06/2026
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